Compras online hoy: ventajas y riesgos
En la actualidad, podemos adquirir casi cualquier producto a través de plataformas en línea: ropa, electrodomésticos, libros o comida. La compra online ofrece comodidad, variedad y entregas flexibles a cualquier hora. Sin embargo, también existen riesgos como el fraude y el robo de identidad.
La buena noticia: comprar de forma segura es posible si sigues unas pautas sencillas. A continuación, te ofrecemos una guía práctica para proteger tus datos y tu dinero.
Cómo te ayudamos desde HUB Consultores
Para consumidores
Te explicamos buenas prácticas, cómo reconocer webs seguras, gestionar contraseñas y activar alertas para detectar cargos sospechosos.
Acompañamiento claro
Guías paso a paso y checklists para que compres con tranquilidad, incluso desde el móvil.
Para comercios
Implementamos Tiendas Online en Bitrix24 e integramos pasarelas seguras (por ejemplo, Stripe o PayPal). Configuramos flujos de pago, facturación, notificaciones y automatizaciones sin fricción.
Formación y soporte
Capacitación al equipo y revisión periódica de seguridad: roles, permisos y mejores prácticas para proteger la reputación de la marca.
Guía práctica: 10 consejos para comprar seguro
- Compra en sitios web de confianza: prioriza tiendas conocidas o con buenas reseñas.
- Verifica el “candado”: la URL debe empezar por
https://(conexión cifrada). - Usa conexión privada: evita Wi-Fi públicas para pagar o introducir datos sensibles.
- Mantén tu software al día: sistema, navegador y antivirus actualizados.
- Elige métodos de pago seguros: tarjeta con protección al comprador o servicios como PayPal.
- Comparte lo justo: nombre, envío, email y pago. Desconfía si piden datos extra.
- Lee la política de privacidad: entiende cómo se tratan y protegen tus datos.
- Revisa tus extractos: detecta cargos sospechosos y avisa a tu banco de inmediato.
- Activa alertas: notificaciones de compras, límites o actividad inusual.
- Usa contraseñas fuertes y únicas: apóyate en un gestor de contraseñas y desconfía de ofertas “demasiado buenas para ser verdad”.
Beneficios de aplicar estas medidas
- Protección de datos: reduces el riesgo de robo de identidad y fraude.
- Compras sin sobresaltos: mayor confianza y menos disputas.
- Ahorro de tiempo: menos incidencias y reclamaciones.
- Mejor experiencia: compras rápidas, claras y seguras.
- Para comercios: reputación sólida y más conversiones al integrar pasarelas seguras.
- Escalabilidad: base preparada para crecer con menos fricción.
- Cumplimiento: alineación con buenas prácticas y normativas vigentes.
Tendencias: PSD2/3DS2, tokenización y passkeys
La seguridad en pagos evoluciona hacia autenticación reforzada (por ejemplo, 3-D Secure 2), tokenización de tarjetas y passkeys sin contraseñas. ¿Objetivo? Menos fraude y mejor experiencia.
En el lado del comercio, Bitrix24 permite montar una tienda online con integraciones a pasarelas seguras como Stripe y PayPal, y automatizar confirmaciones, tareas y comunicaciones con el cliente.
Conclusión y próximos pasos
Comprar online puede ser seguro y cómodo si sigues prácticas básicas: webs confiables, conexión privada, software actualizado, pagos protegidos, contraseñas robustas y alertas activadas.
Para comercios, la seguridad es una responsabilidad compartida que mejora la confianza del cliente y la reputación de la marca. Con Bitrix24 y pasarelas como Stripe o PayPal, puedes vender con garantías y automatizar tu operación.
¿Quieres que lo dejemos listo? En HUB Consultores configuramos tu tienda en Bitrix24, integramos la pasarela y formamos a tu equipo para que vendas con seguridad desde el primer día.
Artículo original elaborado por HUB Consultores. Si necesitas ayuda con compras seguras o con la implantación de una tienda online en Bitrix24, contáctanos.