blog
Firma electrónica en Bitrix24.
Rápido. Legal. Seguro
Bitrix24 es una manera rápida y fácil de firmar documentos en línea. Cumplimos con UETA y ESIGN, y cada documento firmado incluye un Certificado de cumplimiento*. Los documentos firmados se cifran y almacenan de forma segura en nuestros servidores.
*Para cada documento que firmes electrónicamente con Bitrix24, se genera automáticamente un Certificado de finalización que después estará disponible para todas las partes firmantes. Este certificado es un registro electrónico que puede servir como registro de auditoría o prueba de transacción. Contiene información sobre todos los participantes autorizados, fecha y hora de la firma, y un código QR para comprobar la integridad del documento firmado. El contenido del documento en sí no se incluye en el Certificado.
Fácil de usar
Bitrix24 Sign elimina el "proceso" de firma de documentos. Ahora puedes firmar varios documentos con tan solo unos toques en tu smartphone, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Gracias a los campos de autocompletado y documentos de uso común guardados como plantillas, completar un documento toma tan solo unos minutos. Además, puedes crear una serie de campos específicos, configurarlos como "requeridos" y hacer que tu cliente los complete por ti, ¡es una excelente manera de ahorrar tiempo!
en cualquier momento y lugar
Para firmar documentos electrónicamente, todo lo que tus clientes necesitan es un smartphone conectado a Internet. Simplemente envía un enlace a un cliente por mensaje de texto, correo electrónico o WhatsApp, tu cliente solo tiene que abrir el enlace, tocar el botón y el documento quedará firmado. No es necesario instalar ningún software o aplicación adicional.
preguntas y respuestas
¿Qué es Bitrix24 Sign?
Bitrix24 Sign es un software para firma electrónica. Una firma electrónica en sí (también conocida como e-firma) es una manera rápida y fácil de obtener la aprobación de documentos electrónicos. La firma electrónica es reconocida oficialmente por la ley en la mayoría de los países (incluidos los Estados Unidos y la UE), y es un equivalente legal a la firma manuscrita tradicional.
¿La firma electrónica es legal?
La mayoría de los países reconocen la fuerza legal de una firma electrónica tanto para transacciones comerciales como personales. Sin embargo, los términos y condiciones exactos con respecto al uso de la firma electrónica pueden depender de la región. Si tienes dudas o inquietudes legales específicas con respecto al uso de la firma electrónica, consulta a un abogado profesional en tu área.
¿Cómo firmar documentos usando B24 Sign?
Escanea tu documento o súbelo a Bitrix24 y complétalo online. Proporciona la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del destinatario, y el sistema te enviará un enlace para firmar el documento. Una vez que esté firmado por todas las partes involucradas, la versión electrónica estará disponible para ti en Bitrix24. Los destinatarios recibirán el enlace de descarga.
¿Qué tipos de documentos se pueden firmar con B24 Sign?
Siempre debes consultar las leyes de tu jurisdicción con respecto a los casos de uso específico de la firma electrónica, pero la mayoría de los documentos comerciales comunes pueden firmarse electrónicamente. Estos incluyen:
- Contratos de venta
- Facturas y recibos
- Acuerdos de confidencialidad (NDA)
- Contratos de compraventa de inmuebles
- Órdenes de compra y acuerdos de proveedores
- Solicitudes y reclamaciones de seguros
Sin embargo, hay algunas excepciones y limitaciones. Las firmas electrónicas no tienen validez legal como firma para:
- Testamentos y fideicomisos testamentarios
- Estatutos estatales que rigen los divorcios, las adopciones y otras leyes familiares
- Órdenes judiciales o documentos judiciales oficiales
- Avisos de cancelación de servicios públicos
- Notificaciones de incumplimiento, ejecuciones hipotecarias o desalojo de la residencia principal de una persona
- Avisos de cancelación de pólizas de seguros médicos o de vida
- Avisos de retiro de productos que impliquen un riesgo considerable para la salud o la seguridad
- Cualquier documento que se requiera legalmente para transportar materiales peligrosos, pesticidas u otras sustancias tóxicas
¿Cuál es la diferencia entre una firma electrónica y una “firma online” o “firma digital”?
Aunque estos términos a menudo se usan indistintamente, hay diferencias importantes entre los tres.
La firma electrónica es un término legalmente definido. Por ejemplo, de acuerdo con la legislación vigente de los Estados Unidos (Ley ESIGN de 2000), una firma electrónica es “un sonido, símbolo o proceso electrónico, adjunto o asociado lógicamente con un contrato u otro registro, y ejecutado o adoptado por una persona con la intención de firmar un registro.” La mayoría de los países reconocen la fuerza legal de una firma electrónica tanto para transacciones comerciales como personales.El término "firma online" a veces se usa como sinónimo de firma electrónica, aunque no es un término legal en sí mismo. Cualquier tipo de verificación de documentos online puede denominarse firma online.
Una “firma digital” es una variación de la firma electrónica, cumple con regulaciones legales más estrictas. Las firmas digitales tienen capas adicionales de seguridad y protección de la privacidad. La firma digital se usa cuando se necesita asociar de manera segura a la persona que firmó el documento con el documento en sí, y brindar el más alto nivel de garantía de la identidad de esa persona.
¿Por qué las empresas utilizan firmas electrónicas en vez de las firmas tradicionales?
En comparación con las firmas con tinta, las firmas electrónicas ofrecen varios beneficios clave:
- Eficiencia y comodidad. Cualquier persona que tenga un teléfono inteligente y una conexión a Internet puede firmar documentos mediante la firma electrónica.
- Sostenibilidad y rentabilidad. Usar menos papel siempre es ecológico y, si se toma en cuenta el costo, es posible ahorrar en papel, impresoras y almacenamiento de documentos.
¿Está pensando en dar el salto a un CRM para su organización?
Le ayudaremos en la elección, implementación y adopción. No dude en contactarnos en el +34 822 68 40 08 O EN HUB CONSULTORES
En definitiva, los CRM ayudan a las empresas a organizar y a gestionar la información, tanto la interna con los trabajadores, como con la que procede de sus clientes, de manera que sus empleados pueden utilizarla y coordinarse de forma más rápida y eficiente para llevar a cabo campañas rentables y para desarrollar su actividad. Gracias a ello, pueden brindar un servicio personalizado y profesional, enfocado a la satisfacción y a la creación de vínculos con sus clientes. Lo que, a la larga, propiciará que la empresa se fortalezca e incremente su rentabilidad.
El cambio nunca es fácil, pero es la clave del crecimiento, éxito y progreso. Elegir una herramienta de CRM puede suponer un gran salto adelante en dicho proceso de crecimiento. Y contará con nosotros para ayudarle en el cambio.
Contacto
HUB Consultores