¿Qué aporta eFirma GO dentro de Bitrix24?
La colaboración anunciada permite firmar documentos directamente desde Bitrix24, sin cambiar de herramienta, eliminando descargas e instalaciones. Subes el PDF, defines firmantes, envías y haces seguimiento en un mismo lugar.
El proceso cumple el marco europeo (reglamento eIDAS) para dotar de validez legal a las firmas, con auditoría y evidencias técnicas (registro de eventos, sellado de tiempo cuando aplica, IP, OTP, etc.).
Integración y requisitos
Dentro de Bitrix24
- Disponible desde CRM (tratos, contactos, compañías) y gestión documental.
- Plantillas de documentos y campos de firma reutilizables.
- Seguimiento de estado en tiempo real (enviado, abierto, firmado).
Requisito de formato
- La firma se realiza sobre archivos PDF.
- Soporte de múltiples firmantes y orden de firma.
- Opciones de autenticación (PIN/OTP por email/SMS) para reforzar identidad.
Beneficios clave para los usuarios
- Menos fricción: firma sin salir de Bitrix24 (menos pasos, menos errores).
- Velocidad: reduces tiempos de respuesta y aceleras cierres y aprobaciones.
- Legalidad: proceso alineado con eIDAS y evidencias de firma.
- Eficiencia: plantillas y automatización por volúmenes y múltiples destinatarios.
- Sostenibilidad: menos papel, menos costes y archivado digital.
- Trazabilidad: estados, recordatorios y log de auditoría.
¿Cómo se firma? Flujo paso a paso
- Desde el CRM, selecciona el registro (trato/contacto) y crear documento o usa una plantilla.
- Sube el PDF a firmar o genera uno desde la plantilla vinculada.
- Define firmantes, orden, campos de firma y autenticación (OTP si procede).
- Envía a firma; el sistema notifica por email/SMS con enlace seguro.
- Realiza seguimiento en Bitrix24: abierto, visto, firmado, rechazado.
- Descarga el documento firmado y el informe de auditoría.
Buenas prácticas
- Usa plantillas con campos predefinidos para ahorrar tiempo.
- Activa recordatorios automáticos si el documento no se firma.
- Conserva el PDF y el log de auditoría en el Drive de Bitrix24.
Casos de uso frecuentes
- Contratos de ventas y propuestas comerciales.
- Órdenes de compra y acuerdos de servicio.
- Altas de clientes/proveedores y consentimientos.
- RR. HH.: incorporaciones, políticas y autorizaciones.
- Firmas internas con aprobaciones encadenadas.
- Procesos masivos mediante plantillas y envíos múltiples.
Planes, escalado y API
eFirma GO se adapta al tamaño de tu empresa: contratación anual, paquetes con más documentos/usuarios y opción de conexión vía API. Así puedes automatizar flujos de alto volumen y mantener todo integrado.
¿Necesitas ayuda para elegir el plan y conectar con tu Bitrix24? En HUB Consultores (distribuidores y especialistas en implantación) te acompañamos de principio a fin.
Video: cómo firmar con eFirma GO en Bitrix24
En este tutorial verás el proceso completo dentro de Bitrix24: desde subir el PDF hasta descargar el documento firmado y el informe de auditoría.
¿Quieres implantar la firma digital integrada en tu CRM? Te ayudamos a conectar eFirma GO con Bitrix24, crear plantillas y automatizar tus flujos.
Artículo elaborado por HUB Consultores. La información es de carácter divulgativo; valida siempre requisitos legales y de cumplimiento de tu organización.